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质量保证政策

卡斯卡特(厦门)叉车属具有限公司

质 量 保 证 政 策

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感谢您选用卡斯卡特(厦门)叉车属具有限公司产品。为了充分保障您的权益,请认真阅读本质量保证政策。

以下:“卡斯卡特(厦门)公司”指卡斯卡特(厦门)叉车属具有限公司 ;“购买商”指直接与卡斯卡特(厦门)公司签订产品购销合同的叉车主机厂或获得叉车主机厂授权的代理商

卡斯卡特(厦门)公司:保证其产品符合卡斯卡特(厦门)公司所提供的有效的产品购销合同、报价单、产品手册中所列有关性能参数的要求。

卡斯卡特(厦门)公司全新产品:包括属具、货叉、卷管器和配件,质量保证期为卡斯卡特(厦门)公司货交第一承运人之日起24个月或该产品使用4000小时。以上述两项中先到期限者为准。

卡斯卡特(厦门)公司绿萌系列再制造产品质量保证期为卡斯卡特(厦门)公司货交第一承运人之日起6个月或该产品使用1000小时。以上述两项中先到期限者为准。

本政策中,“质量保证”的含义是卡斯卡特(厦门)公司将对于获得其书面授权人员检查后确认在材料或制造工艺方面存在缺陷的任何零部件进行修理或更换。

购买商、最终用户应做到

1. 在对卡斯卡特产品进行安装、调试、使用和保养时,必须严格按照相关的卡斯卡特安装说明书、检测规范、操作指南和维修手册的规定进行操作。

2. 只有在获得卡斯卡特(厦门)公司的书面授权后,方可对所购的卡斯卡特公司产品进行修理,但不能拆除或更换产品上的零部件。

任何在未经卡斯卡特(厦门)公司书面授权的情况下对卡斯卡特产品所作的修理、改动,或使用非卡斯卡特(厦门)公司原厂提供的零部件,或违反卡斯卡特安装说明书、检测规范、操作指南和维修手册中的有关规定,都将导致失去享受本质量保证政策的权利。

注意事项:

1. 卡斯卡特(厦门)公司对于使用其产品进行超出该产品适用工况的特殊作业导致的产品损坏或任何非正常状况不予保修。

2. 当购买商或最终用户已拥有或虽未拥有但已开始使用本公司产品后,发生的该产品丢失、该产品使用中对人身或财产造成损失或损害(包括间接损失或损害),卡斯卡特(厦门)公司均不承担责任。

3. 产品正常使用中的磨损、消耗、未按卡斯卡特(厦门)公司操作指南而进行非正常使用、以及正常或定期的维护保养工作,不享受本质量保证政策。

4.   超出本质量保证政策内容及卡斯卡特(厦门)公司购销合同上所述的产品相关条款外的情况,均不享受本质量保证政策。


最终用户如果需要进一步了解卡斯卡特(厦门)公司产品或安装及修理方面的事宜,请首先向售出该产品的叉车主机厂或其代理商咨询。

卡斯卡特(厦门)公司也非常乐意解答您在这方面的任何问题。请洽:卡斯卡特(厦门)叉车属具有限公司 服务与配件处   电话:40088 57315

 

本质量保证政策自2013年9月24日起生效。在新的质量保证政策颁发前,本政策一直有效。卡斯卡特(厦门)公司保留对本政策进行修改的权利,届时恕不一一通知。请注意本政策页面下端的版本号。


版本号:Cascade Xiamen 2013 

 

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